تُنظم هذه الشروط العامة المهام المُسندة إلى EBH Security. وتُستكمل بالشروط الخاصة بكل عرض تجاري أو اتفاقية إطارية.
تُوقَّع اتفاقية عدم إفصاح (NDA) قبل أي تبادل تقني يتضمن معلومات حساسة للعميل.
ما لم يُنص على خلاف ذلك، تصبح المخرجات المُنتجة في إطار المهمة (تقارير، وثائق، مراسلات) ملكاً للعميل عند استلام كامل مستحقات المهمة.
تقتصر مسؤولية EBH Security تعاقدياً على مبلغ المهمة المعنية، باستثناء حالات الخطأ الجسيم.
يقتصر أي تدخل (لا سيما اختبارات الاختراق وتدقيق الأنظمة الصناعية) بشكل صارم على النطاق المحدد كتابياً مع العميل قبل بدء المهمة.
تُشمل إعادة اختبار أو تحقق مُقابل بعد الإصلاح وفق الشروط المحددة لكل خدمة (انظر صفحات الخدمات المعنية).
تخضع هذه الشروط العامة للقانون المغربي. تختص المحاكم بمدينة الرباط، المغرب، دون سواها بالنظر في أي نزاع يتعلق بتفسيرها أو تنفيذها.