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Sus clientes acuden a usted regularmente para misiones de auditoría, pruebas de intrusión, adecuación al cumplimiento o supervisión de seguridad. EBH Security interviene como subcontratista técnico: usted conserva la relación comercial y la facturación, nosotros ejecutamos — bajo su marca si así lo desea.
Rechazar una solicitud de ciberseguridad debilita la relación con un cliente que ya confía en usted para su sistema de información. Confiarla a un independiente no cualificado, sin estructura ni seguro, expone su reputación en caso de una misión mal ejecutada. EBH Security le permite responder a estas solicitudes sin contratar, sin formar, y sin arriesgar su relación con el cliente.
| Compromiso | Lo que esto significa en la práctica |
|---|---|
| No captación | EBH Security nunca contacta comercialmente a sus clientes, durante ni después de la misión. Este compromiso queda formalizado por contrato. |
| Marca blanca | Los entregables (informes, presentaciones, planes de remediación) se producen bajo su nombre e identidad visual si así lo desea. |
| Punto de contacto único | Un referente técnico dedicado da seguimiento a todas sus misiones, para evitarle tener que gestionar varios interlocutores. |
| Plazo de respuesta | Toda solicitud da lugar a una propuesta con presupuesto en un plazo de 48 horas laborables. |
| Confidencialidad | Se firma un acuerdo de confidencialidad (NDA) antes de cualquier intercambio técnico sobre el entorno de su cliente. |
Todo nuestro catálogo está disponible en marca blanca, sea cual sea el servicio solicitado por su cliente.
Cada misión confiada en subcontratación sigue el mismo protocolo de cinco etapas, desde el primer contacto hasta la retroalimentación posterior a la remediación.
Recepción
Toda solicitud transmitida por su equipo recibe un acuse de recibo.
Evaluación
Calificación técnica de la necesidad y entrega de una propuesta con presupuesto.
Entrega (Livraison)
Ejecución de la misión según el calendario contractual, con un punto de avance semanal transmitido a su equipo.
Garantía (Assurance)
Los entregables se producen bajo su marca, tras una revisión de calidad sistemática interna antes de la entrega.
Rendimiento (Yield)
Se incluyen una retroalimentación posterior a la remediación y una contraverificación, para proteger la relación con su cliente a largo plazo.
EBH Security aplica una tabla de tarifas decreciente según el volumen anual de misiones confiadas en subcontratación. Esta tabla se comunica al firmar el contrato marco.
El contrato marco de subcontratación define los cinco compromisos anteriores, la tabla de tarifas y las modalidades operativas del protocolo RELAY.
